守護供水“生命線” 市自來水有限責任公司在行動！

市自來水有限責任公司針對我市疫情防控嚴峻形勢，按照水務集團統一部署，迅速行動，及時啟動公司疫情期間安全供水保障應急預案，上下一心，全力做好疫情期間供水保障工作。

一是加強組織領導和值班值守。公司迅速成立了由主要負責同志任組長的疫情防控工作領導小組，明確職責分工。指導各部門、單位迅速建立完善疫情防控專項工作方案并督導執行到位；公司領導班子成員24小時駐守單位調度指揮。3月13日起，各水廠實行封閉管理，廠長帶班，黨員骨干發揮先鋒模范帶頭作用，主動請纓，堅守一線。水廠值守人員不輪換，不外出，保障水廠安全平穩運行。生產單位未上班人員在家等候公司調配指令，同時建立安全生產應急補崗梯隊，將公司曾從事過水廠運行、維修的員工，作為補崗人員，確保一旦出現崗位缺員緊急補崗。公司利用網絡組織補崗人員自學各水廠開停機操作規程，應急處理程序以及供水工藝流程，隨時做好抽調準備。同時，各水廠加大水質日檢頻次，確保出廠水安全達標。

二是成立應急保障機構，應對突發事件。公司成立供水突發事故應急救援指揮部，進一步完善公司疫情防控供水專項應急預案，對萬一出現員工感染、供水水源不足、突然停電、輸配水管道破裂等緊急情況做出安排部署。組建成立供水設施應急搶險組、交通通訊保障組、水質檢測組、物資供應組、宣傳信息組、應急人員調配組，各小組分工負責、協調配合，確保突發情況下工作落實執行到位。

三是做好供水調度，確保供水管網安全暢通。按照集團安全調度中心要求，隨時調節中心城區供水管網壓力，確保管網平衡穩定運行。加大供水管網巡查頻次，做好搶修隊伍、物料、設備、器械補充工作，做到人員、材料和各種搶修設備充足，并隨時處于待命狀態。

四是全力以赴做好供水服務保障。主動征詢醫療單位等重點用戶供水服務需求，集團郭兆學總經理和公司執行董事王慶峰親臨現場指揮，全力做好醫療保障設施緊急供水配套

和服務保障工作。2165111供水服務熱線24小時值班，各營銷服務部門主動與用戶對接，全面掌握用戶用水情況，及時解決用戶關切。送水車24小時待命，為停水用戶提供應急送水服務。疫情期間各營銷服務大廳暫停開放，公司通過微信公眾號發布溫馨提示，倡導用戶通過微信、公司網站等，足不出戶即可辦理繳費、用水報裝、報修等業務，疫情期間對欠費用戶不收取滯納金。

公司及時采購防疫物品和食品，配發至各單位。同時，要求全體員工嚴格遵守疫情防控各項規定，統籌安排好各項工作，確保供水安全、人員安全，做到守土有責、守土盡責，為打贏新冠肺炎疫情防控戰貢獻水務力量。